Blijf op de hoogte

Top 5 veelgestelde vragen

• Over welke verkeershinder wordt er gecommuniceerd?

  Westerscheldetunnel
  In de communicatie over de beschikbaarheid van de Westerscheldetunnel word je op de hoogte gehouden van alle vormen van verkeershinder. Van een rijstrookafsluiting of een snelheidbeperking (lichte verkeershinder) of een afsluiting van één of beide tunnelbuizen. De berichten worden verstuurd via de app WST Verkeer en zijn te zien op deze website.

  Sluiskiltunnel
  De verkeersinformatie over de Sluiskiltunnel gaat vooral over afsluiting van één of beide tunnelbuizen en omleiding via de brug bij Sluiskil.

• Wordt er 24/7 gecommuniceerd over stremmingen?

  Tussen 6.00 uur en 23.00 wordt er actief gecommuniceerd via de website en de WST Verkeer app. Het tijdsvlak tussen 23.00 en 06.00 uur is een ‘informatiearme periode’. Voornaamste reden is dat er gedurende die uren een minimaal aantal klanten gebruik maakt van onze tunnel. Gedurende dit tijdsvak wordt in de communicatie volstaan met de inzet van de middelen die fysiek in de tunnel en op het tracé aanwezig zijn (DRIP, omroepinstallatie e.d.). Daarmee kunnen namelijk de klanten die daadwerkelijk hinder hebben, accuraat bereikt worden.

• Waarom ontvang ik nog maar 1 melding per incident?

  Als je meldingen ontvangen aan hebt staan ontvang je per incident 1 startmelding. Wil je het incident blijven volgen, dan kun je dat aangeven door op de volgen-button te klikken die je bij het incident ziet staan. Wil je geen updates ontvangen, dan hoef je verder geen actie te ondernemen. Zo zorgen we ervoor dat jij alleen meldingen ontvangt van incidenten die voor jou relevant zijn.  

• Kan ik op een later moment alsnog een incident gaan volgen of ontvolgen?

  Ja, je kunt op elk moment een incident gaan volgen, ook als deze al een tijdje bezig is. Druk dan op de volgen-button en zodra er een nieuwe update verzonden wordt ontvang jij hierover een pushbericht.  

  Volg je een actueel incident of gepland onderhoud en is dit niet meer van toepassing voor je, dan kun je ook gemakkelijk dat incident ontvolgen door weer op de volgen-button te klikken. Je ontvangt dan geen meldingen meer over dat specifieke incident.  

• Zijn er behalve de app nog meer informatiekanalen die ik kan volgen?

  Ja, voor actuele verkeersinformatie kun je de volgende pagina checken: WST Verkeersinformatie. Hier vind je dezelfde verkeersinformatie als in de app.  

  Wil je in het algemeen op de hoogte blijven? Volg ons dan op de volgende social mediakanalen: Instagram, Linkedin, Facebook. Of abonneer je op onze nieuwsbrief. Meld je hiervoor aan onderaan deze pagina. 

Alle veelgestelde vragen